研究人员在纽约市四年间调查了61所学校和早期教育中心，追踪了约4,500个家庭——其中大多数来自低收入背景，孩子为黑人或拉丁裔。一半的学校获得了名为ParentCorps的特殊教师培训，该培训旨在帮助教育工作者与家庭建立更牢固的关系。另一半学校继续接受标准教师培训。
问题很简单，但很重要：培训教师与家庭建立真正的联系是否真的会改变家长对孩子学校的体验？
当教师接受培训时，家长感到被真正倾听
使用ParentCorps培训的学校显示了明显的改善。家长表示对孩子老师的信任增强了，对学校领导的信心增加了，并且感到他们的家庭被真正纳入其中——而不是被容忍。最重要的是，研究人员直接询问了家长，而不是依赖教师的自我评估。填写问卷的家长始终指出，他们的教师沟通更好、倾听更仔细，并表现出他们重视家庭意见。这些改善在统计上是显著的，意味着结果是真实的而非巧合。
这对新加坡多元化托儿所家庭的意义
新加坡的托儿所服务来自华人、马来人、印度人、外籍人士和混合背景的家庭，每个家庭都有不同的养育方式和优先事项。许多家长还需要应对新加坡竞争激烈的教育格局，同时平衡繁忙的工作日程。这项研究表明，托儿所质量不仅由课程或设施来衡量——它取决于教育工作者是否真正理解你家庭的独特背景，并尊重你作为孩子发展伙伴的选择。当教师接受跨文化沟通和建立包容性环境的培训时，所有家庭都会受益，特别是来自少数族裔背景或非传统家庭结构的家庭。
加强你与托儿所的关系
- 在选择托儿所时，明确询问教师在家庭沟通和文化敏感性方面接受什么样的专业发展培训。
- 注意你孩子的老师是否主动开展双向对话，了解你家庭的价值观和孩子的个人需求，而不仅仅是学校通知。
- 分享关于什么对你的家庭有效的反馈，并观察教师是否真正将你的意见融入他们的教学方法中。