試想想：你三歲的孩子回家告訴你，班上同學不願意和他一起玩，或者低聲說另一個小朋友說了傷人的話。大多數家長都認為幼兒無法理解這些微妙的傷害。但來自西班牙的突破性研究卻顯示事實並非如此——這對尋求更安全、更友善幼稚園的新加坡家長來說，帶來了希望。
一項發表在《教育前沿》(Frontiers in Education)的新研究探討了幼稚園如何幫助最年幼的孩子認識和應對欺凌行為。研究人員並非等待明顯的肢體暴力出現，反而著眼於隱形的暴力形式：社交排斥、威脅、操縱和有害的友誼。這些無形的傷害在幼兒教育環境中往往不被重視，但卻形塑了孩子們彼此之間的互動方式。
研究發現了什麼
這項研究跟進了西班牙城市裡的一間幼稚園，該園採用了一種稱為「衝突預防與解決對話模式」(DMPRC)的特殊方法。這方法並不複雜——本質上就是一起促膝談心。教師和家長坦誠溝通，幫助孩子識別不同類型的無禮行為，並引導他們採取行動。
研究結果令人矚目。教師和家長報告指，三歲及以上的孩子都能：
- 識別不同類型的欺凌行為，不只是打人或罵人
- 在看到有人被排斥或受威脅時敢於說出來
- 安慰和支持受傷的同學
- 在日常生活中表現出友善和樂於助人的態度
換句話說，三歲的孩子表現出遠比我們通常給予他們的同情心和行動力都要強。
這對新加坡家庭的意義
新加坡家長常為孩子在競爭激烈、節奏快速的學校環境中的社交情感發展而擔憂。我們過分著重學業成績，有時忽略了較為隱晦的困境：在午餐時被排斥的孩子、害怕表達意見的幼兒、以及某些孩子佔盡風頭、其他孩子則退縮的幼兒室。
這項研究表明，我們年幼的孩子具有成為和平使者和盟友的潛能——但前提是我們為他們創造學習的空間。對話方法之所以有效，是因為它將孩子視為有思考能力的人，而非被動接受紀律的對象。它涉及家庭和學校，創造了一套共同的語言來表達善待和尊重。
對於有時強調順從而非自主表達的亞洲背景而言，這尤其相關。研究表明，鼓勵孩子以年齡適當的方式說出真相和採取行動，實際上能創造更安全的環境。三歲的孩子不需要成為衝突調解員，但他們可以學會說「那不友善」，並向成人求助。
在家和學校可以運用的三個方法
- 指出不同類型的傷害。別只是告訴孩子「要友善」。明確討論排斥、不友善的話語和不公平的對待。閱讀關於友誼的圖畫書，問「那個角色感受如何？」並幫助孩子建立情感和行為的詞彙。這使無形的傷害變得有形且可討論。
- 將友善視為一種行動，而非一種感受。不要只說「要友善」，而是引導孩子進行具體的行為：「當Zara看起來很難過時，你給她拿來一個玩具。那是幫助人。」幼兒通過具體的例子學習。表揚行動，而非只表揚意圖。
- 與孩子的學校合作。詢問教師是否使用以對話為基礎的衝突解決方法。他們是否與孩子討論傷人行為發生的原因？他們是否讓家長參與了解社交動態？使用這種模式的學校會主動分享對友誼和互動的觀察，使家長成為支持孩子社交發展的真正夥伴。
訊息清晰：我們最年幼的孩子已準備好學習公平、同情和為他人挺身而出。只要在家庭和學校進行恰當的對話，連幼兒院的孩子都能幫助建立一個更加友善的社區。
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