Meta 公司（Facebook 和 Instagram 的母公司）已委任 Dhruv Vohra 領導其東南亞業務。Vohra 將駐紮在該地區，監督 Meta 在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南的商業策略——這些市場對公司至關重要，但人們使用社交媒體和網上購物的方式也相當複雜。
這項任命反映了 Meta 更廣泛的策略轉變，即利用人工智能（AI）——能夠學習和做出決定的電腦系統——以及聊天商務（通過訊息應用程式和聊天機器人進行買賣）。這些技術正在改變網上零售的運作方式，特別是在東南亞，訊息應用程式和社交平台是人們溝通和購物的中心。
為何重要
對於家庭和學生而言，這表明 Facebook、Instagram 和 Meta 其他平台上的購物體驗可能會演變。由人工智能驅動的購物助手和聊天機器人可能很快會幫助你尋找產品、比較價格和完成購買，而無需離開訊息或社交應用程式。這可能會使網上購物更快更便利，但同時也意味著 Meta 將收集更多有關你購買和搜尋內容的數據。
對於學校和教育工作者而言，這種趨勢值得留意。隨著人工智能和購物功能日益融入年輕人每天使用的平台，數碼素養變得更加重要。學生應該了解這些工具如何運作、他們分享什麼數據，以及如何安全地進行網上購物。
特別是對新加坡和香港，兩地都是 Meta 商業增長的關鍵市場。隨著人工智能和聊天商務重塑整個地區的網上零售，本地企業可能需要調整銷售策略以配合這些新工具。家長應留意，使用 Meta 平台的兒童可能會遇到更多由人工智能驅動的購物功能和個人化推薦。
應採取的行動
- 持續關注平台更新：留意 Facebook、Instagram 和 WhatsApp 推出的新購物功能或聊天機器人。自己試用這些工具，以便了解孩子正在使用什麼。
- 在家教授數碼素養：與孩子討論人工智能如何推薦產品、公司為何使用聊天機器人，以及如何識別偽裝成有用建議的廣告。
- 檢查私隱設定：檢查家庭在 Meta 平台上的私隱和數據共享設定，特別是有關購物活動和個人化廣告的設定，以控制 Meta 收集的信息。