保護全球超過 625,000 個機構的 Sophos，已部署由 OpenAI 技術構建的人工智能代理來調查網絡威脅。這些人工智能代理收集攻擊信息、制定調查計劃並提出應對建議——這些工作過去平均每宗個案需要 38 分鐘。借助人工智能協助，相同的工作現在只需約 89 秒，時間減少了 96%。
人工智能代理處理了約半數的 Sophos 安全個案，但設有嚴格限制。客戶可選擇三種模式之一：Sophos 可通知他們威脅、協作決策，或直接應對——無論是由人類或人工智能代理執行工作，這些控制措施同樣適用。Sophos 的安全分析師在採取任何重大行動前仍會審查建議。
為何這很重要
- 學校和企業可更快應對網絡攻擊，減少潛在損害和數據遺失風險。
- 安全團隊可專注於複雜、異常的威脅，而非例行工作，從而提高整體保護質素。
- 機構對安全決策保持人為控制，因此人工智能是輔助而非取代人類判斷。
應採取的措施
- 檢視貴機構目前的網絡安全事故應對時間和流程。
- 向保安服務提供商詢問有關人工智能輔助威脅檢測的事項（如尚未提出）。
- 確保採納的任何人工智能安全工具均包含人為監督和客戶控制設定。